Términos del servicio

Esta política de términos, condiciones y restricciones se rige estrictamente bajo las leyes de la República de Colombia. Como emprendimiento legítimo, nos respaldamos en los siguientes artículos para salvaguardar la operación:

• Excepción al Derecho de Retracto (Ley 1480 de 2011 - Estatuto del Consumidor, Art. 47): La legislación colombiana estipula que el derecho de retracto (devolución del dinero por arrepentimiento) no aplica en contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, así como en bienes de uso personal o que afecten la salud pública una vez desempacados. Los suplementos y bebidas naturales entran en esta excepción legal debido a estrictas razones de bioseguridad alimentaria.

• Exoneración de Responsabilidad de la Garantía (Art. 16, Ley 1480 de 2011): No nos hacemos responsables por fallas en la efectividad del producto si estas se deben a un uso indebido por parte del consumidor, a que no se siguieron las instrucciones de dosificación indicadas, o al almacenamiento inadecuado del producto (exposición al sol, humedad, etc.).

• Protección al Emprendimiento y la Libre Empresa (Artículo 333 de la Constitución Política de Colombia): Nos amparamos en el principio de la libre actividad económica y la iniciativa privada dentro de los límites del bien común, estableciendo de mutuo acuerdo con el comprador las reglas de juego comerciales antes de procesar el pago.